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Little Homes十六年来不忘初心 创办人梁舒怡坚持“让大马人用合理价格购置家居用品”
梁舒怡指出，在瞬息万变的市场中，企业若跟不上时代，又或不跟着时代做出调整，很容易就会被市场淘汰……
提到选购家居用品，尤其是厨房用具时，很多人总会率先想起国外品牌，甚至还有一个 “高价=好产品” 的刻板观念，殊不知本地亦有许多认真又用心的企业，致力于为消费者提供价廉物美的高品质产品，而成立至今已有16年历史的本地家居用品品牌“Little Homes”正是其一。Little Homes的创办宗旨即是——顾客只需用合理价格，就可购买到让人安心使用的家居用品。这个宗旨，也是梁舒怡当年创办Little Homes的初心，十六年前如此，十六年后亦然。
创办于2005年的Little Homes，是本地家居用品品牌，除了售卖的产品种类繁多，涵盖了厨房用具、餐具、烘焙用具以及清洁用品等，在各大商场也设有专柜，以合理价格、产品品质佳两大原因而备受消费者欢迎。
创办人梁舒怡（Joe Leong）接受《访问》专访时坦言，虽然Little Homes已成立16年，但初心一直未变，那就是让本地消费者以可负担价格来购买品质优良的家居用品。
“在我小时候，品质比较好的厨房用具，价格都很高。为了煮得安心，很多妈妈就会省吃俭用，甚至用分期付款的方式来购买一整套厨具，然后至少用上十年八年才舍得丢。但每一样产品都有它的寿命，不能因为买贵了，就觉得一定要用多少年才丢，产品的安全性还是首要考量。”
她以不粘锅为例，称不粘锅的安全使用寿命只有两三年，经过长时间的使用，不粘锅的涂层就会慢慢脱落，若持续使用，煮出来的食物难免会沾有微量毒素，从而对健康构成危害，这也是为什么Little Homes会建议顾客每两三年就要更换一次不粘锅的原因。
“我们的产品定价不会太高，一来是要让消费者用合理价格购买到家居用品，二来妈妈们也不会因为心疼，不舍得换掉那些已经用了很久的厨具。当产品的使用安全期限到了，就把它们换掉，那么煮出来的食物才能吃得安心。”
Little Homes平时亦会透过社交网站比如脸书专页与顾客互动，包括向消费者宣导定时更换厨具的重要性。 梁舒怡笑称，当初的她，立志在大马的中端市场开创出一个本地家居用品品牌，一晃眼16年过去了，Little Homes也早已在市场站稳脚跟。不过，回想起刚刚创业的那段日子，当然也面对了不少挑战与挫折……
消费者不愿相信本地品牌
梁舒怡表示，刚刚创办Little Homes时，除了要面对商品采购的挑战——毕竟要找到既符合品质标准，又符合价格要求的产品并不容易，也要解决本地超市不予上架，以及消费者不相信本地品牌的问题。
“因为我们不是国外的大品牌，所以有的超市就会认为’凭什么要让你上架？’另一点就是，很多消费者都倾向购买国外进口的产品，又或者对中端价格的产品抱持怀疑态度，所以我们用了不少时间去建立顾客对我们的信心，渐渐让消费者知道，其实在马来西亚有一个品牌，无需花那么高价钱，就能买到品质好，用得放心的产品。”
2010年，Little Homes引进了包装设备，大大提升了产品包装的质量与设计，让更多人因此认识了Little Homes这个品牌。图为Little Homes的官方网站截图。
梁舒怡于2016年荣获中小企业女企业家奖，这一奖项让她感到十分欣慰，因多年来的努力与付出获得了肯定。（图片来源：受访者）
2018年，Little Homes意识到现代人消费观念的改变，进而成立了脸书专页与Instagram，让顾客能够透过社交媒体与之互动，进一步加深了品牌与消费者的连结；隔年，Little Homes首次以品牌身份获得业界肯定，荣获中小企业卓越分销、零售、批发奖（SME Distributive，Retail and Wholesale Excellent Award），甚至Little Homes的商品在当时，早已在东南亚多个国家包括印尼、越南、柬埔寨的超市上架，并取得良好回响。
梁舒怡指出，在瞬息万变的市场中，企业若跟不上时代，又或不跟着时代做出调整，很容易就会被市场淘汰，而Little Homes之所以能够成功熬过这次的“新冠疫情寒冬”，应变能力便是其中一个关键原因。
“疫情加速了我们从线下到线上的步伐，我们也不再只有B2B一种商业模式，而是增加了B2C这个新渠道。在疫情期间，超市的生意大受影响，而且很多人都开始自己在家烹饪、上网订购厨具等，于是我们当机立断地做了一个决定，就是把我们的产品放到各大线上平台售卖，并在短短一个月的时间内，架设好Little Homes的官网，结果是——我们再一次取得了不俗的成绩。”
Little Homes迈入新里程碑
向来注重消费者需求与市场潮流的Little Homes，也即将在成立第十七年，即今年4月迈入新里程碑——开设第一家旗下专卖店“Meijia”。
梁舒怡透露，Meijia将会是一家售卖餐具与厨具的概念式专卖店，店内除了会有Little Homes的产品，也会引进国外的手工制作产品。
“随着现代人对生活品质的要求越来越高，重视性价比之余，也倾向追求个性化、具时尚感的商品，我们相信现有的超市已经无法满足这类顾客群的需求，也无法提供更专业的服务，反而专卖店会成为未来的趋势。”
Little Homes于2019年荣获中小企业卓越分销、零售、批发奖。（图片来源：受访者）
至于Little Homes在未来还设下了什么目标？梁舒怡回答道，“作为马来西亚品牌，我们希望Little Homes走过了16个年头，还可以一直走下去。未来，我们会继续让更多人认识Little Homes这个品牌，并以购买Little Homes的产品为傲！”
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